こんにちは！株式会社ルーツです。
弊社は大阪府岸和田市を中心に、工務店として建物の内装リフォームや改修工事などを承っております。
このコラムでは、リフォームに関するちょっとした豆知識や、リフォーム業者選びのポイントなど、役立つ情報をご紹介しています。
本日のコラムのテーマは「リフォーム工事で事前に行われるヒアリングって何？」です。
リフォーム工事のヒアリングって？
リフォームについて調べていると、必ずと言っていいほど「ヒアリング」という言葉が出てきます。
初めてのリフォームだと、一体何を聞かれるのかわからず不安ですよね。
そもそも、なぜリフォーム工事前にヒアリングを実施するのでしょうか？
今回のコラムでは、リフォームの際に必須の「ヒアリング」について解説します。
リフォーム工事のヒアリングの重要性
リフォーム工事前に行われるヒアリングは、なぜ必要なのでしょうか。
その理由は、リフォーム工事における希望の優先順位を明確にするために重要だからです。
いざリフォームをしようと決めた時、どうしてもあれこれ希望が出てきてしまいますよね。
「クッション性の高い床材を使いたい」
「断熱効果のある壁材を使ってリフォームしたい」
「家の中すべての箇所をバリアフリー仕様にしたい」
など、よりよい住まいにするために、要望がついつい増えてしまいがちです。
しかし、決められた予算の中でできることは限られています。
また、工事を希望しているものの、実は問題解決のために不要な工事があるかもしれません。
どのリフォームを優先するべきかを明確にするため、業者側からお客様へのヒアリングはとても重要なのです。
ヒアリングで何を聞かれるの？
では、ヒアリングでは具体的に何を聞かれるのでしょうか？
・今回リフォームを考えている箇所はどこか
・これまでリフォームをしたことのある個所はあるか
・工事の完成時期はいつ頃希望か
・今回のリフォームの予算はどれくらいか
・現在の住まいに関する悩みは何か
など、リフォーム工事を満足のいくものにするため、様々な内容のヒアリングが行われます。
ヒアリングの際のポイントは？
ヒアリングは、依頼者側と業者側がリフォームの成功に向けて意見のすり合わせをする、大切な場です。
こちらが希望するイメージを正確に伝えるためにも、ヒアリング実施までの間に、リフォーム完成後のイメージをある程度固めておくと良いでしょう。
リフォーム工事・改修工事は株式会社ルーツにお任せください！
株式会社ルーツでは、リフォーム工事の新規でのご依頼を受付中です。
経営されているお店や、大切なご自宅関するお悩みはございませんか？
「自宅の床の老朽化が気になっている」
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「どのリフォーム業者を選べばいいかわからない」
など、お困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
